Con pocos precedentes que emular, el diálogo y el intercambio entre los organismos electorales que están desarrollando enfoques de lucha contra la desinformación son particularmente importantes. El intercambio permite a las autoridades electorales aprender de sus colegas que toman decisiones y hacen ajustes igualmente difíciles.
Los organismos electorales pueden coordinarse con la sociedad civil para mejorar el alcance de sus mensajes o ampliar su capacidad para participar en actividades que requieren mucho tiempo y trabajo, como la verificación de datos o la escucha social. La capacidad para forjar este tipo de asociaciones variará significativamente en función de la credibilidad, la independencia y la capacidad tanto de los organismos electorales como de las CSO en un país determinado.
Coordinación entre los organismos electorales y las empresas de tecnología y redes sociales para mejorar la difusión de información confiable o limitar la difusión de contenido problemático durante los períodos electorales.
Dada la controversia y la falta de consenso sobre los estándares por los cuales las plataformas de redes sociales determinan cuál es el contenido permitido en sus plataformas, el aumento de la soberanía nacional sobre los contenidos permitidos es un tema de interés en muchos países.
Un número limitado de organismos electorales tiene la autoridad de realizar un monitoreo del uso de las redes sociales por parte de candidatos, partidos, medios de comunicación u otras partes interesadas electorales designadas para garantizar el cumplimiento del marco legal y reglamentario.
Si bien los organismos electorales carecen generalmente de autoridad para sancionar o disuadir el comportamiento de agentes de desinformación extranjeros, pueden disponer de autoridad para establecer normas dirigidas a agentes nacionales. Los códigos de conducta son una herramienta que utilizan algunos organismos electorales para definir cómo deben comportarse en general los partidos políticos, los candidatos, los medios de comunicación o el electorado durante el período electoral.
Los organismos electorales afrontan una potente combinación de presiones, que incluyen: una mayor percepción pública de la desinformación como una amenaza para las elecciones, presión sobre ellos para que se les vea luchando activamente contra la desinformación, diferentes niveles de comprensión de la naturaleza del problema entre los organismos electorales, y la naturaleza urgente de las respuestas eficaces.
En una época de sobrecarga de información y desinformación digital, es sumamente importante que los organismos electorales puedan captar la atención con una divulgación de mensajes proactiva y enfocada. Como la información creíble puede perderse en un mundo de mensajes problemáticos, confusos y engañosos, el ímpetu se centra en los agentes autorizados, como los organismos electorales, para garantizar que los mensajes creíbles lleguen a los públicos adecuados de manera que logren tener repercusión.
Por Lisa Reppell, especialista en redes sociales mundiales y desinformación del Centro de Investigación y Aprendizaje Aplicado de la Fundación Internacional para Sistemas Electorales