Практики должны принять несколько ключевых решений на этапе разработки программы контрдезинформации. Эти решения включают определение специфического набора проблем, которые будет решать программа, разработку логики, которая позволит программе решить эти проблемы, выбор между альтернативными видами деятельности и решение о том, кто будет главными получателями или бенефициарами этих деятельности.
Highlight
Полезные сведения об инструменте: Литературный обзор Фонда Хьюлетта
«Фонд Хьюлетта заказал этот отчет, чтобы представить обзор текущего состояния литературы о взаимосвязи между социальными сетями, политической поляризацией и политической «дезинформацией», термином, используемым для охвата широкого спектра типов информации о политике, найденной в Интернете, включая «фейковые новости», слухи, фактически заведомо неверную информацию, фактически непреднамеренно неверную информацию, политически ангажированную информацию и «узкопартийные» новости.
Обзор литературы разбит на шесть отдельных разделов, каждый из которых можно читать по отдельности, но в совокупности они призваны обеспечить обзор того, что известно и неизвестно о взаимосвязи между социальными медиа, политической поляризацией и дезинформацией. В конце обзора определены ключевые пробелы в нашем понимании этих явлений и данные, которые необходимы для их устранения».
Анализ контекста и постановка проблем
Эффективные программы DRG по противодействию дезинформации требуют выявления конкретной проблемы или набора проблем в информационной среде в конкретном контексте.
Практики DRG опираются на несколько методов исследования для определения приоритетных вопросов, контекстно-специфических факторов информационных нарушений, преступников и цели дезинформации, а также стимулов для увековечивания или смягчения дезинформации. Анализ ландшафта и заинтересованных сторон — это подходы к ответу на ключевые описательные исследовательские вопросы об информационной среде, включая определение важных способов коммуникации, ключевых средств массовой информации, преступников и целевых аудиторий для дезинформации, и ключевых политических пунктов или личностей, которые могут быть объектами дезинформации. Следует отметить, что женщины и представители других маргинализированных групп стали жертвами политической и сексуальной дезинформации, ненависти и преследований в Интернете. Таким образом, специалисты по DRG должны также учитывать дезинформацию, уникально направленную на маргинализированные группы населения по всему миру, проводя качественные, количественные и гендерно-чувствительные комплексные исследования для понимания этой важной динамики.
Highlight
Примеры общих вопросов исследования:
- Каковы основные движущие силы дезинформации в этом контексте?
- Каковы стимулы для ключевых субъектов совершать или смягчать дезинформацию в этом контексте?
- Через какие средства дезинформация может иметь наибольшее влияние в этом контексте?
- Какие данные свидетельствуют о том, что предлагаемая нами деятельность(и) смягчит проблему?
- Какие группы являются основными целями или потребителями дезинформации в этом контексте?
- Какие ключевые вопросы или раскол социальных слоев могут стать предметом дезинформации в этом контексте?
Эти методы также могут быть пояснительными , поскольку они определяют ключевые причины или движущие силы конкретных информационных нарушений.
В качестве исследовательского варианта методы сбора ключевых данных часто включают интервью с ключевыми информантами (KII) с респондентами, выявленными с помощью удобства или выборки снежного кома. . Опросы и анкетирование также могут быть ценными инструментами для понимания медиа и информационного ландшафта. Пункты опросника о медиаландшафте могут помочь в составлении программ, определив, как большинство людей получают новости о социальных или политических событиях, какие СМИ наиболее популярны среди определенных демографических или географических групп, или какие социальные или политические вопросы вызывают особую поляризацию. По возможности, респонденты для опросов или анкет должны отбираться методом выборки, исключающим возможное смещение отбора, чтобы обеспечить репрезентативность ответов для более широкой группы населения, представляющей интерес. Анализ ландшафта и заинтересованных сторон может также опираться на кабинетные исследования первичных и вторичных источников, таких как государственные административные данные (например, данные переписи населения, записи о владении СМИ и т. д.), журналистские источники, такие как новости или доклады о расследованиях, академические исследования или политические документы предыдущих или текущих программ.
Прикладной анализ политической экономии (PEA) — это контекстуально-исследовательский подход, сфокусированный на определении стимулов и ограничений, влияющих на решения ключевых участников информационной среды. Этот подход выходит за рамки технических решений информационных нарушений, он анализирует, почему и как ключевые участники могут совершать или смягчать дезинформацию, и, следовательно, манеры этих социальных, политических или культурных факторов повлиять на реализацию, распространение или воздействие программных ответов. Как и другие подходы к контекстному анализу, PEA опирается как на существующие исследования, собранные и проанализированные посредством кабинетного обзора, так и на сбор данных об опыте, убеждениях и восприятии ключевых участников.