Вмешательства в области цифровой и медийной грамотности осуществляются исходя из предположения, что если аудитория сможет использовать необходимые навыки критического мышления при потреблении онлайн-контента и традиционного медиа-контента, это повысит их способность различать фактический и вводящий в заблуждение или фальшивый контент. ОГО особенно хорошо подходят для реализации этих программ из-за роли гражданского общества в создании межсекторальных разногласий и общих интересов. Помимо потенциального улучшения способности граждан выявлять ложные новости, эти программы могут помочь повысить осведомленность о том, как дезинформационные нарративы непропорционально вредят женщинам и маргинализированным группам. Вероятно, эта общая осведомленность могла бы помочь гражданским группам заручиться более широкой поддержкой пропаганды или ответных мер, хотя доказательства влияния этих программ на отношение граждан к маргинализированным группам пока неясны. Эти виды вмешательств направлены на то, чтобы помочь аудитории проявлять осторожность и избегать слепого доверия к медиа-контенту и другой информации, доступной в Интернете. Вмешательства проводятся в ответ на то, что аудитория не только потребляет дезинформацию, но и помогает распространять такой контент среди более широкой группы аудитории без усилий по проверке точности контента. Растущий переход СМИ в цифровую среду оказался палкой о двух концах. Платформы Интернета и социальных сетей улучшили доступ к средствам массовой информации и информации, а также к множеству источников новостей, но тем не менее способствовали снижению качества новостей и информации. Повышение медийной и цифровой грамотности аудитории может сыграть значительную роль в снижении подверженности к дезинформации.
Как выяснили некоторые исполнители в ходе своей работы, большая часть цифровой и медийной грамотности и связанных с ними навыков критического мышления может и должна передаваться с раннего возраста, как и другие необходимые образовательные навыки. Инициатива Совета по международным исследованиям и обменам (IREX) Научитесь различать (L2D) — одна из самых успешных инициатив по повышению медиаграмотности, основанная на вышесказанном. IREX разработал программу медиаграмотности, которая преподается в классах, библиотеках и общественных центрах Украины и охватывает более 62 000 человек всех возрастов. Подход, принятый IREX, направлен на повышение устойчивости сообществ к противодействию дезинформации, пропаганде и разжиганию ненависти, которые широко распространены в традиционных и онлайн-СМИ в Украине. После большого успеха и популярности в Украине L2D был внедрен в Сербии, Тунисе, Иордании, Индонезии и США. Благодаря интерактивной учебной программе, которая вовлекает аудиторию в тему с помощью игр и мультимедийного контента, инициатива L2D смогла привлечь молодых людей и повысить осведомленность их о влиянии дезинформации на жизнь обычных граждан.
Featured Intervention
Спустя полтора года после запуска проекта в Украине IREX провела опрос по оценке воздействия в 2017 году, который показал, что 28% бенефициаров L2D «с большей вероятностью продемонстрируют глубокие знания индустрии СМИ» и 25% «с большей вероятностью будут самостоятельно сообщать о проверке нескольких источников новостей». После пилотного внедрения учебных программ с курсом L2D в 2018 году для более 5000 студентов в 8-х и 9-х классах в 50 школах, IREX оценил своих бенефициаров с помощью опроса, который продемонстрировал, что студенты L2D лучше, чем их сверстники в контролируемой группе, «выявляли факты и мнения, ложные истории, воинственную риторику и демонстрировали более глубокое знание сектора средств массовой информации». С тех пор IREX расширил учебные программы до более чем 650 школ по всей Украине и сотрудничал с Министерством образования и науки Украины для включения этих учебных программ в систему образования в Украине. IREX получил поддержку правительства Канады, США. Посольство в Украине и Государственный Департамент международного развития правительства сотрудничает с местными организациями — Академией украинской прессы и StopFake в деле реализации программы L2D с 2015 года.
В связи с повышенным вниманием к пророссийской пропаганде и дезинформации Украина и соседние страны в Восточной Европе стали испытательной лабораторией для большого числа инициатив по противодействию дезинформации. Однако инициативы в области средств массовой информации и цифровой грамотности не ограничивались Европой или борьбой с российской пропагандой и принимали множество форм по всему миру. Растущее использование информационных и технологических инструментов в Африке привело к появлению таких инициатив, как Африканский центр медийной и информационной грамотности (AFRICMIL) , цель которого — обучение молодежи эффективному использованию этих инструментов. AFRICMIL организовал первую Конференцию по медиаграмотности в Африке в 2008 году для дальнейшего продвижения этой цели. При поддержке Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) AFRICMIL работал с нигерийской молодежью, чтобы улучшить их понимание воздействия средств массовой информации, потребления информации и повышения их медиаграмотности. Конференция запустила Сеть университетов MIL Нигерии (MILUNN), чтобы привлечь молодежь Нигерии к более критическому осознанию роли средств массовой информации и информации в их сообществах и обеспечить осведомленность по этой теме. Вклад AFRICMIL (Африканский центр медиа и информационной культуры) в повышение осведомленности журналистов об инструментах ИКТ и налаживание диалога между сверстниками на местном и региональном уровнях по всему контенту оказался полезным для того, чтобы голоса молодых людей были услышаны. Египетская организация по проверке на достоверность Matsda2sh («Не верю») привлекла более 500 тысяч подписчиков в Facebook с помощью информационных видео и фотографий, подчеркивающих опасность дезинформации для общества с помощью инфографики и разоблачительных заявлений с использованием фактов, включая заявления президента Египта Абдул-Фаттаха Ас-Сиси.
В Индонезии массовой организацией гражданского общества против информационных вбросов Masyarakat Anti Fitnah Indonesia (MAFINDO ) создан CekFacta, сайт инициативы по проверке контента, который способствует повышению цифровой грамотности среди населения. Страница MAFINDO в Facebook имеет более 34 000 лайков, благодаря чему они повышают осведомленность об информационных вбросах и опасностях, которые они представляют для сообщества. Организация MAFINDO также работала над составлением карты популярных информационных вбросов в 2018 и 2019 годах, чтобы улучшить понимание аудиторией вредоносного контента, который по большей части всего проникает в их сообщества. Группа разместила на своей странице видеоролики, цель которых — подчеркнуть опасность информационных вбросов и ложной информации; Два видео, загруженных на Facebook, получили более 32 000 уникальных просмотров. Однако, несмотря на относительно большое количество подписчиков страниц и популярность, которую получает контент группы от аудитории, последние публикации не достигли в среднем несколько сотен просмотров и минимального количества лайков и взаимодействия со стороны пользователей. Более того, другая индонезийская группа, Turn Back Hoax имеет более 200 000 лайков и подписчиков на своей странице в Facebook и регулярно получает сообщения от подписчиков.
Featured Intervention
Design Tip
Для эффективной оценки достоверности информации, чтобы понять потребности и адаптировать программные меры к конкретным условиям, усилия по повышению цифровой и медийной грамотности должны сочетаться с инициативами по мониторингу и проверке СМИ, рассмотренными в следующем разделе.
Глобальные инициативы с открытым исходным кодом, такие как Общие принципы веб-грамотности от Mozilla и Библиотека цифровой грамотности Facebook, где пользователи могут получить доступ к материалам по обучению цифровой культуре, к которым можно получить доступ в любое время и в любом месте, предлагают пользователям возможность узнать, как эффективно ориентироваться в виртуальном мире. Интерактивные игры, такие как Bad News DROG, выпущенная при поддержке Голландского фонда журналистики, отправляет пользователей в путешествие, в котором им нужно доказать, что они заслуживают доверия. Такое интерактивное программное обеспечение служит обучающим инструментом. Оно обеспечивает более понятный контекст опасностей дезинформации в повседневной жизни граждан и общества в целом. В Проект распространения новостной грамотности от Checkology : Инициатива создана для поддержки как студентов, так и преподавателей, и служит образовательным инструментом для поддержки всестороннего понимания потребителей информации. Проект утверждает, что добился значительных результатов в виртуальных классах, поскольку «более двух третей студентов смогли определить стандарты качественной журналистики после завершения уроков по методологии проверки фактов».
Программы цифровой и медийной грамотности значительно помогли понять потребление аудитории и сформировать ее потребности в целях повышения ее устойчивости к ложной информации, в первую очередь целенаправленной дезинформации, направленной на внесение раздоров между гражданами.