6. Sensibilisation du public/Campagnes d’éducation aux médias

Les interventions d’éducation numérique et aux médias sont mises en œuvre en partant du principe que si le public peut utiliser les compétences nécessaires à l’exercice de l’esprit critique tout en consommant du contenu médiatique en ligne et traditionnel, cela augmentera sa capacité à faire la différence entre le contenu factuel et trompeur ou faux. Les OSC sont particulièrement bien placées pour mettre en œuvre ces programmes en raison du rôle de la société civile dans la création de clivages transversaux et d’intérêts partagés. Au-delà des améliorations potentielles de la capacité des citoyens à identifier les fausses informations, ces programmes peuvent aider à sensibiliser sur la façon dont les récits de désinformation nuisent de manière disproportionnée aux femmes et aux groupes marginalisés. Il est plausible que cette prise de conscience partagée puisse aider les groupes civiques à renforcer un soutien plus large pour une défense des droits ou des réponses, bien que les preuves de l’effet de ces programmes sur les attitudes des citoyens envers les groupes marginalisés ne soient pas encore claires. Ces types d’interventions visent à aider le public à faire preuve de prudence et à éviter une confiance aveugle dans le contenu des médias et d’autres informations disponibles sur Internet. Les interventions sont déployées en raison du fait que les publics non seulement consomment de la désinformation, mais aident également à diffuser d’un tel contenu à un groupe plus large de publics sans faire l’effort de vérifier l’exactitude du contenu. L’évolution croissante des médias dans le sens d’environnement plus numérique s’est avérée être une arme à double tranchant. Internet et les plateformes de réseaux sociaux ont amélioré l’accès aux médias et à l’information, ainsi que la pluralité des sources d’information, mais ils ont néanmoins contribué à une baisse de la qualité des nouvelles et de l’information. L’amélioration de la connaissance des médias et du numérique parmi les publics pourrait jouer un rôle important en contribuant à réduire les susceptibilités à la désinformation excessive.

Paragraphs

Comme certains responsables de la mise en œuvre l’ont identifié dans leur travail, une grande partie des compétences numériques et médiatiques et des compétences de pensée critique associées peuvent et doivent être enseignées dès le plus jeune âge, de la même manière que d’autres compétences pédagogiques nécessaires. Learn to Discern (L2D) d’International Research & Exchanges board (IREX)   est l’une des initiatives d’éducation aux médias les plus réussies qui s’appuie sur le point mentionné précédemment. IREX a développé un programme d’éducation aux médias qui est enseigné dans les salles de classe, les bibliothèques et les centres communautaires en Ukraine, atteignant plus de 62 000 personnes de tous âges . L’approche adoptée par IREX vise à renforcer la résilience des communautés pour résister à la désinformation, à la propagande et aux discours de haine qui sont répandus dans les médias traditionnels et en ligne en Ukraine. Après avoir gagné beaucoup de terrain et de succès en Ukraine, L2D a été mise en œuvre en Serbie, en Tunisie, en Jordanie, en Indonésie et aux États-Unis. Avec un programme interactif qui fait participer le public sur le sujet à travers des jeux et du contenu multimédia, l’initiative L2D a pu attirer de jeunes adultes et les sensibiliser à l’impact de la désinformation sur la vie des citoyens moyens.

Un an et demi après le lancement du projet en Ukraine, l’IREX a mené une enquête d’évaluation d’impact en 2017, qui a révélé que 28% des bénéficiaires de L2D sont « plus susceptibles de démontrer une connaissance poussées de l’industrie de l’information » et que 25 % sont « plus susceptibles de vérifier eux-mêmes plusieurs sources d’information. » Après avoir piloté des programmes L2D améliorés en 2018 pour plus de 5 000 étudiants en 8e et en 9eannées dans 50 écoles, l’IREX a évalué leurs bénéficiaires au moyen d’uneenquêtequi a démontré que les étudiants L2D réussissaient mieux que leurs pairs dans un groupe contrôlé en ce qui concerne « l’identification des faits et des opinions, des histoires fausses, des discours de haine et la démontration d’une connaissance plus approfondie du secteur de l’information. » Depuis lors, l’IREX a étendu les programmes à plus de 650 écoles dans toute l’Ukraine et collabore avec le Ministère Ukrainien de l’Éducation et des Sciences pour intégrer les programmes dans le système éducatif ukrainien. IREX a reçu le soutien du gouvernement canadien, de l’ambassade des États-Unis en Ukraine et du Département du Développement International du gouvernement britannique, et a établi un partenariat avec les organisations locales Academy of Ukrainian Press et StopFake pour mettre en œuvre le programme L2D depuis 2015.

En raison de l’attention accrue portée à la propagande et à la désinformation pro-russes, l’Ukraine et les pays voisins d’Europe de l’Est ont servi de laboratoire d’essai pour un grand nombre d’initiatives de lutte contre la désinformation. Cependant, les initiatives d’éducation aux médias et d’éducation numérique ne se sont pas limitées à l’Europe ou à la lutte contre la propagande russe, et ont pris de nombreuses formes ailleurs dans le monde. L’utilisation croissante des outils informatiques et technologiques à travers l’Afrique a donné lieu à des initiatives telles que le African Centre for Media and Information Literacy (Centre Africain pour l’Éducation aux Médias et à l’Information, AFRICMIL) visant à éduquer les jeunes sur l’utilisation efficace de ces outils. AFRICMIL a lancé la première  conférence sur l’éducation aux médias en Afrique en 2008 pour promouvoir davantage cet objectif. Avec le soutien de l’Organisation des Nations Unies pour l’Éducation, la Science et la Culture (UNESCO), AFRICMIL a travaillé avec les jeunes nigérians pour améliorer leur compréhension de l’impact de la consommation des médias et de l’information afin d’améliorer leur éducation aux médias. La conférence a lancé le MIL University Network of Nigeria (MILUNN) pour inciter les jeunes au Nigéria à être plus conscients du rôle des médias et de l’information dans leurs communautés et les sensibiliser sur le sujet. La contribution d’AFRICMIL à la sensibilisation des journalistes aux outils TIC et à la création d’un dialogue entre pairs au niveau local et régional à travers le contenu s’est avérée déterminante pour faire entendre la voix des jeunes. L’organisation égyptienne de vérification des faits Matsda2sh (« ne croyez pas ») a atteint plus de 500 000 abonnés sur Facebook avec des vidéos et des photos de sensibilisation mettant en évidence les dangers de la désinformation pour la société avec des infographies et des déclarations permettant de réfuter les désinformations grâce à des faits, y compris des déclarations faites par le président égyptien Abdel Fattah Al-Sisi.

En Indonésie, l’organisation citoyenne de la société civile anti-canulars Masyarakat Anti Fitnah Indonesia (MAFINDO ) a créé une CekFacta , une initiative de vérification de contenu qui promeut la littératie numérique auprès du public. La page Facebook de MAFINDO compte plus de 34 000 likes, page à travers laquelle elle sensibilise sur les canulars et les dangers qu’ils représentent pour la communauté. MAFINDO a également travaillé à la cartographie d’un canular populaire en 2018 et 2019 pour améliorer la compréhension par le public du contenu malveillant qui infiltre le plus leur société. Le groupe a publié sur sa page des vidéos visant à mettre en évidence les dangers des canulars et des fausses informations ; deux des vidéos téléchargées sur Facebook ont dépassé les 32 000 vues. Cependant, malgré le nombre relativement important d’abonnés à la page et la traction que certains contenus du groupe obtiennent auprès du public, les publications récentes n’ont pas reçu plus de quelques centaines de vues en moyenne et un minimum de likes et d’interactions de la part des internautes. De plus, un autre groupe indonésien, Turn Back Hoax , compte plus de 200 000 likes et de followers sur sa page Facebook et reçoit un engagement régulier sur les publications des followers.

Design Tip


Afin d'évaluer efficacement l'intégrité de l'information pour comprendre les besoins et adapter les réponses programmatiques à des contextes spécifiques, les efforts d'éducation numérique et aux médias doivent être couplés aux initiatives de surveillance et de vérification des médias explorées dans la section suivante.  

Les initiatives mondiales Open source telles que Mozilla Web Literacy Framework  et la les Ressources sur le numérique de Facebook , où les utilisateurs peuvent accéder à des supports d’éducation accessibles à tout moment et n’importe où, offrent aux utilisateurs la possibilité d’apprendre à naviguer efficacement dans le monde virtuel. Des jeux interactifs tels que le Bad News DROG soutenu par le Dutch Journalism Fund emporte les utilisateurs dans un voyage où ils sont invités à prouver leur crédibilité. Un tel logiciel interactif sert d’outil pédagogique. Il fournit un contexte plus facile à assimiler pour les dangers de la désinformation dans la vie quotidienne des citoyens et de la société en général. L’ initiative Checkologyde News Literacy Project est conçue pour soutenir à la fois les étudiants et les éducateurs et sert d’outil pédagogique pour fournir une compréhension globale aux consommateurs d’informations. Le projet affirme avoir obtenu des résultats probants dans les classes virtuelles, car « plus des deux tiers des étudiants ont pu identifier les normes de journalisme de qualité après avoir suivi les cours de Checkology. »

Les programmes d’éducation aux médias ont considérablement aidé à comprendre la consommation du public et à encadrer les besoins du public afin de renforcer sa résilience aux fausses informations, principalement la désinformation ciblée qui vise à créer des divisions entre les citoyens.