La majeure partie de ce chapitre a exploré les interventions de la société civile qui peuvent relever les défis de l’intégrité de l’information. Une autre considération importante, cependant, est de savoir comment les organisations de la société civile, leurs bénéficiaires et les problèmes sur lesquels elles travaillent deviennent souvent la cible de campagnes de désinformation.
Dans des environnements de l’information dans lesquels les médias d’État ou le gouvernement sont les principaux auteurs de la désinformation, et dans lesquels la propagation active de la désinformation s’accompagne de censure, la société civile a joué un rôle absolument essentiel dans le développement de réseaux et d'environnements de confiance permettant le partage d'informations.
Les interventions d’éducation numérique et aux médias sont mises en œuvre en partant du principe que si le public peut utiliser les compétences nécessaires à l’exercice de l’esprit critique tout en consommant du contenu médiatique en ligne et traditionnel, cela augmentera sa capacité à faire la différence entre le contenu factuel et trompeur ou faux. Les OSC sont particulièrement bien placées pour mettre en œuvre ces programmes en raison du rôle de la société civile dans la création de clivages transversaux et d’intérêts partagés.
La société civile joue deux rôles essentiels vis-à-vis des réponses du gouvernement à la désinformation : (1) plaider en faveur de politiques pro-démocratiques qui protègent et font progresser l’intégrité de l’information, en particulier la protection de la liberté d’expression et de la libre association pour les groupes marginalisés et (2) s’assurer que les réponses à la désinformation, aux opérations d’information et à d’autres désordres de l’information ne répriment pas la liberté d’expression, l’accès à l’information ou la politique participative d’un
La promotion des droits de la part de la société civile est essentielle pour changer le produit, la politique et l’allocation des ressources des plateformes. Elle est également absolument essentielle pour soulever des préoccupations concernant les plateformes d’une manière qui les force à prendre des mesures.
Alors qu’une grande partie du travail de découverte d’opérations d’information a été effectuée par des universités et des sociétés privées de renseignement sur les menaces, la société civile internationale a joué un rôle de premier plan dans la découverte d’opérations d’information.
Plusieurs initiatives de vérification des faits les plus réussies et les plus fiables ont été dirigées par des médias indépendants ou des journalistes qualifiés.
Le rôle de la société civile dans la lutte contre la désinformation est multiforme : vérification des faits, criminalistique numérique et recherche, promotion des droits auprès des gouvernements et auprès des plateformes, campagnes d’éducation aux médias, réconciliation et coopération internationale.
Le domaine des programmes de lutte contre la désinformation sensibles au genre est encore émergent, et les programmes qui se concentrent explicitement sur le problème de la désinformation genrée et les impacts genrés de la désinformation sont rares.
L’action collective, les partenariats communautaires et l’engagement de la société civile sont des aspects importants de l’approche du secteur privé en matière de lutte contre la désinformation. Il s’agit notamment des investissements, de l’engagement et des partenariats des entreprises individuelles, ainsi que des initiatives de collaboration impliquant plusieurs entreprises.